Yeni bir araştırmaya göre, jargon dolu ifadeler bilgi akışını kesti ve ekiplerin verimliliğini azalttı. Her şeyden önce, genç çalışanlar bu karmaşık dile maruz kaldıklarında sessiz kalmayı ve işbirliklerinden uzaklaşmayı tercih ediyorlar.
Jargon işbirliğine zarar verir
Çalışmada, yaklaşık 2 bin katılımcı, “bir tanıtım -egemen emiliyle çalışmaya başladıklarını varsayıyorlar. Katılımcıların yarısı jargon ile dolu terimlerle hazırlandı ve diğer yarısına aynı bilgilerin basit bir versiyonu verildi.
Sonuçlar dikkate değerdi: Jargondan tutulan bir mesaj alanların içeriği anlamak daha zordu, daha kötü hissettiler ve açıklama eğilimleri azaldı. Bu, ekip çalışmasını zayıflatarak bilgi paylaşımını engelledi. Prof. Bullock, “Çalışanlar daha fazla bilgi istemekten veya başkalarıyla paylaşmaktan korkarlarsa, bu durum ekipleri parçalara ayırır ve iş akışını kesintiye uğratır” dedi.
Genç çalışanlar daha savunmasızdır
Araştırmalar, yaş faktörünün de etkili olduğunu göstermiştir. En eski çalışanlar, teknik terimleri anlamadaki zorluklarına rağmen bir bildirim istemekten çekinmedi. Ancak, genç çalışanlar karışıklık yaşadıklarında soru sormaktan kaçındılar.
Bullock, bu keşfin gençlerin işyerinde bu tür iletişim dinamiklerine karşı daha savunmasız olduklarını gösterdiğini söyledi. Özellikle, Zenean çalışanları, ekibin uyumunu ve uzun vadeli verimliliği tehdit eden bir faktör olarak sessiz kalmayı tercih ediyorlar.
