Otomobil sigortasında suni zeka, vasıta sahiplerine daha çok güç verecek

Son Guncelleme : 2 Nisan 2022 | admin


Otomotiv sektöründe coşku verici bir döneme şahit oluyoruz.

İnovasyon, bağlantılı ve otonom araçlarla yeni zirvelere ulaşırken, otomobil sigortası sektörü de kendi evrimini yaşıyor, trafik kazalarının ve hasarların ele alınma şeklini geliştirmek için teknolojiyi kullanıyor, insanlara zamandan ve paradan tutum sağlıyor ve çoğu zaman stresli deneyimlerin üstesinden geliyor. kazalar sonrası.

Sigorta sektöründe bir dönüşüme şiddetle gerekseme var.

Talepte bulunurken fena satın alan deneyimlerine ek olarak, eksper maliyetleri, dolandırıcılık, onarım atölyelerindeki gecikmeler ve daha fazlası sebebiyle her yıl ortalama 25 milyar doların hesabı sorulmaktadır. İnovasyon bunu değiştirebilir — ve şimdiden değiştirmeye başlıyor.

Sigortacılar – bazı otomobil şirketlerinin şimdi yapmış olduğu benzer biçimde – kendilerini daha çok AI ve veriyi ve ek olarak daha sorunsuz satın alan deneyimlerini benimseyen teknoloji şirketleri olarak düşünmeleri gerekiyor. Bu bilhassa önemlidir, şundan dolayı otomobiller otonom olarak sürülebildiğinde, sigortacılar otomobil üreticileriyle daha da derin bir ilişkiye haiz olacaklardır ve bu aşamada bir kaza olması durumunda otomobil şirketi sorumluluğu üstlenir.

Bu yenilikler, satın alan deneyimini iyileştirmek için mühim olan şeffaflığı, doğruluğu ve verimliliği artırırken zamandan ve paradan tutum sağlayabilir.

Suni zeka ve bilgisayarla görme, en fazla etkiyi sağlayabilecek teknolojiler ve bunların sigortacılıkta büyümede kullanılmasıdır. Cep telefonu kameraları, kazalardan sonrasında otomobilleri tarayabilir, çarpışma hasarlarını değerlendirmede sigorta ayarlayıcılarının yerini alabilir ve süreci daha süratli ve daha objektif hale getirebilir.

Şimdi ortaya çıkan bir sonraki adım, yalnızca hasar kayıtlarını değil, hem de bu hasarın onarılmasının ne kadara mal olacağını anlamak için AI ve bilgisayar vizyonunu kullanmaktır.

Bu, hasarın bir fotoğrafı yüklendiğinde tahminlerin oluşturulabileceği geniş bir parça ve fiyat veritabanına haiz olarak çalışır. Bu, gücü sürücünün yada vasıta sahibinin eline verir ve on senelerdir “sigorta şirketi bunun için ödeme yapıyorsa, istediğimiz kadar ücret alabiliriz” mantığına dayanan tamirhanelerden alır. — ilgili tüm taraflar için şişirilmiş maliyetlerle sonuçlanır.

Tüketiciler eninde sonunda tüm bu süreci kendileri yapabilirlerse – yalnızca telefon kameralarıyla hasarı kaydetmekle kalmaz, hem de sigorta şirketlerinin platformuna yükler ve onarım maliyeti için anında bir tahmin alırlarsa – bu sigorta şirketlerine zamandan ve paradan tutum sağlar, Tüketiciyi hemen hemen görmediğimiz şekillerde güçlendirirken daha düşük primlerle sonuçlanıyor.

Sonunda, otomobiller daha çok sensörle daha bağlantılı ve yazılım tabanlı hale geldikçe, otomobil kazası esnasında arabanın işletim sistemi dijital bir sigorta platformuyla yazışma kurarak onarım maliyetleri otomatikman oluşturulabilir. Hemen hemen mevcut olmasa da, teknoloji hızla bu yönde aşama kaydediyor.

Bir arabanın konumunu, katedilen mesafeleri ve hız benzer biçimde öteki faktörleri seyretmek için GPS cihazlarını kullanan telematik, şimdiden bireysel siyaset fiyatlandırmasına yol açtı. Daha güvenli alışkanlıklar sergileyen sürücüler, sigorta kapsamında daha düşük fiyatlar alabilir yada bazı planlara bakılırsa, sigorta kapsamı için otomobilleri garaj yolundayken değil, araçları kullanımdayken ödeme yapabilirler.

Bir çok şu anda yol kenarındaki kameralarda ve sensörlerde, yerleşik sensörlerde ve öteki IoT cihazlarında ve ek olarak kaza raporları ve geçmiş iddialar benzer biçimde metinlerde yol kenarında olan öteki veriler, sigorta şirketlerinin yararlanabileceği daha çok data eklemeyi vaat ediyor.

Sonunda bu verileri çözümleme edilebilecek kullanılabilir bir şekilde yapılandırarak, AI, risk profillerini belirlemede ve daha kati ve kişiselleştirilmiş siyaset fiyatlandırmasının belirlenmesine destek olmada daha da kuvvetli olacaktır.

Gizlilik de önemlidir ve sigortacıların, kendilerine veri akışı elde eden müşterilerinin gizliliğini sakınan politikalara haiz olduklarından güvenli olmaları gerekir. GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) benzer biçimde gizlilik politikalarına uymaya ek olarak, sigortacıların verilerini paylaşanlara premium indirimler yada kuponlar benzer biçimde avantajlar sunması gerekecektir.

Şimdi sigorta şirketlerinin satın alan deneyimine öncelik vermek için artan suni zeka ve veri kabiliyetlerinden yararlanma zamanı.

Comments are closed.